隨著互聯(lián)平臺迅速發(fā)展，越來越多人喜歡在網(wǎng)上購物，從而加速了快速行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，伴隨市場經(jīng)濟(jì)的競爭和社會的進(jìn)步，人們生活節(jié)奏加快，工作日漸繁忙，時(shí)間觀念越來越強(qiáng)，傳統(tǒng)的快遞行業(yè)已逐感壓力。在這種壓力大趨勢下給快遞柜提供良好契機(jī)。據(jù)了解，在廣東、北京、上海等地已有大規(guī)模的快遞柜出現(xiàn)，特別是大城市中的學(xué)校及小區(qū)，快遞柜服務(wù)已蔚然興起。  
　　廣州市星保信息科技有限公司針對快遞行業(yè)企業(yè)面臨的困境與現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，為行業(yè)用戶提供一個(gè)切實(shí)可行的配送物流及客戶關(guān)系管理解決方案。 融合了網(wǎng)絡(luò)購物、電子商務(wù)、物流方式等現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營模式，將遠(yuǎn)程通訊、遠(yuǎn)程定位、自動控制等電子科技融為一體，首次創(chuàng)新式的研發(fā)了一套用于物流、快遞、配送行業(yè)“配送管理系統(tǒng)”；它將以全新的商業(yè)運(yùn)營模式，引領(lǐng)并滿足人們快捷、便利、低成本的物流消費(fèi)的生活方式。

快遞柜優(yōu)勢:
1集中送到學(xué)校或社區(qū)快遞柜，省去等客戶收件的煩惱，有效利用人力資源，物流成本降低。
2.將快遞公司、物業(yè)、業(yè)主三方徹底分開，快遞員遞送包裹時(shí)，直接將包裹存放在智能寄存柜中，一次多個(gè)，包裹遞送的效率高，業(yè)主在收到包裹到達(dá)的通知后直接到智能快遞寄存柜站點(diǎn)收取即可，這樣不僅解決了物業(yè)代收包裹所存在的問題，同時(shí)也解決了避免了因快遞人員與業(yè)主的直接接觸而導(dǎo)致的矛盾。
3.有效地避免了快遞人員上門遞送包裹，客戶的家庭情況等隱私信息會被快遞人員了解，個(gè)人和家庭的生命財(cái)產(chǎn)安全存在嚴(yán)重的隱患，新聞報(bào)道就曾多次報(bào)道過快遞人員利用這些信息進(jìn)行犯罪的事例。
4.真正可以使客戶“網(wǎng)上輕松購物、隨時(shí)取貨”更加安全方便。客戶收件均通過系統(tǒng)內(nèi)部生成的密碼來完成，杜絕冒領(lǐng)，智能管控。
5.適時(shí)取件，不會影響到客戶工作或?qū)W習(xí)。同時(shí)，有效防止購物泄露隱私。
6.后臺服務(wù)端可以獲知快遞員投件及用戶取件，有效管理整個(gè)物流流程。

用戶心聲：沒快遞柜收件的尷尬
　　 用戶一：上周末，家住開發(fā)區(qū)一小區(qū)的市民王女士遇上一件棘手事。原來，上周五，王女士帶著孩子外出旅游，不巧的是，半路上接到快遞員的電話，通知她網(wǎng)購的兩罐進(jìn)口奶粉到了，讓她下樓取包裹。王女士只好致電小區(qū)物業(yè)，請求幫助代收�？晌飿I(yè)卻稱沒有代收快遞的服務(wù)，幾經(jīng)央求，值班保安要她承諾如快遞出現(xiàn)問題不需物業(yè)負(fù)責(zé)后，才最終代收。
用戶二：有王女士同樣尷尬經(jīng)歷的市民不在少數(shù)。家住慧龍新城的蔡先生說，有一次朋友給他寄來了進(jìn)口咖啡，可接到快遞員的電話時(shí)，他在外地出差。由于沒人簽字接收，包裹只好被退回。

快遞員心聲：等收件的煩惱
快遞員一：小李負(fù)責(zé)的是一個(gè)居民區(qū)，每天得往返公司大約五六趟。日常工作中，讓他最為難的是客戶電話打不通、打通了人不在，需要送好幾次的快件。送小區(qū)快遞一是進(jìn)小區(qū)難，二是工作強(qiáng)度大，“很多小區(qū)物業(yè)管理嚴(yán)格，不讓快遞員隨便出入，我們只能跟客戶先聯(lián)系，經(jīng)常在小區(qū)門口等半小時(shí)也不見客戶。”
快遞員二：除了大型社區(qū)難送，學(xué)校的快遞也很難送�？爝f員小陳說，學(xué)生有時(shí)候白天上課，有時(shí)候晚上上課，不能像進(jìn)社區(qū)一樣直接把快件送到家門口，只能在學(xué)校找個(gè)地方等候。有時(shí)候碰到客戶沒空，一件包裹得花上好幾天才能送出去。

關(guān)鍵詞:快遞柜,保溫柜,物流柜,生鮮柜,配送柜

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